Política de Cookies

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. Junto a ellas existen otras tecnologías con una función parecida: el almacenamiento local del navegador (localStorage), el almacenamiento de preferencias de las aplicaciones (SharedPreferences) y los identificadores de publicidad del dispositivo.

2. Dónde se aplica esta política

• Versión web (este sitio): se usan cookies y almacenamiento local.
• Aplicaciones Android y Windows: no utilizan cookies. Guardan preferencias en el almacenamiento local del dispositivo y, en Android, la publicidad utiliza el identificador de publicidad (AAID) en lugar de cookies.

3. Cookies y almacenamiento en la versión web

3.1. Técnicas o necesarias (no requieren consentimiento)

Nombre	Tipo	Finalidad	Duración
cookiesAccepted	localStorage (propio)	Recordar si has aceptado las cookies para no volver a mostrar el aviso.	Hasta que borres los datos del sitio
pln.cheny.*	localStorage (propio)	Guardar tus turnos, eventos, configuración, idioma y estado de la app cuando la usas sin cuenta.	Hasta que borres los datos del sitio
firebase:authUser:*	localStorage / IndexedDB (Google)	Mantener tu sesión iniciada si accedes con cuenta.	Hasta que cierres sesión
Caché del Service Worker	Cache Storage (propio)	Permitir que la app funcione sin conexión y cargue más rápido.	Hasta la siguiente actualización o borrado manual

3.2. Analíticas (requieren tu consentimiento)

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
_ga, _ga_<id>	Google Analytics 4	Medir de forma estadística el uso de la web, con la IP anonimizada.	Hasta 2 años

3.3. Publicitarias (requieren tu consentimiento)

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración
__gads, __gpi	Google AdSense	Mostrar y medir anuncios, limitar su repetición y detectar fraude.	Hasta 13 meses
IDE, test_cookie	Google (doubleclick.net)	Personalización y medición de anuncios.	Hasta 13 meses / sesión

Los nombres y duraciones de las cookies de Google pueden variar; la información actualizada está disponible en la documentación de Google.

4. Tu consentimiento

Al entrar por primera vez verás un aviso de cookies. Hasta que aceptes, aplicamos el Modo de consentimiento v2 de Google con todas las categorías denegadas: no se activan las cookies de análisis ni la personalización publicitaria, y los anuncios que se muestren serán no personalizados. Las cookies técnicas se usan siempre, porque sin ellas la app no puede funcionar.

Para retirar tu consentimiento basta con borrar los datos del sitio desde tu navegador (Configuración → Privacidad → Datos de sitios); al hacerlo se elimina el registro cookiesAccepted y volveremos a solicitártelo con las categorías denegadas por defecto.

5. Cómo gestionarlas desde tu navegador o dispositivo

• Navegador: puedes bloquear o eliminar cookies desde su configuración de privacidad. Si bloqueas las técnicas, algunas funciones dejarán de estar disponibles.
• Anuncios de Google: Configuración de anuncios de Google.
• Google Analytics: complemento de inhabilitación.
• Android: Ajustes → Google → Anuncios, donde puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad y desactivar la personalización.

6. Terceros

Los proveedores mencionados tratan los datos conforme a sus propias políticas: Política de Privacidad de Google. El resto de información sobre el tratamiento de tus datos está en nuestra Política de Privacidad.

7. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas. La fecha de la última revisión figura al inicio del documento.